Az adóhivatal telefonos segítségnyújtása
Egyszerűsítette az adóhivatal azoknak az egyedi azonosító számoknak az igénylését, amelyekre az adóügyek telefonos elintézéséhez van szükség. Az azonosító megszerzéséhez egy elektronikus űrlapot, az úgynevezett TEL adatlapot kell kitölteni. A nyomtatvány – akár okostelefonról is – elérhető a www. onya.nav.gov.hu címen, a belépéshez ügyfélkapus hozzáférés kell. A NAV napokon belül megküldi a kérelmező ügyfélkapujára a telefonos ügyintézési azonosításhoz szükséges PIN-kódot. Ezzel a 0680/20-21-22-es telefonszámon egyedi adóügyek is elintézhetők.